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2019年主管輔導陪訪計劃項目推動背景操作主體21頁PPTX 金牌
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資料類型 工作計劃
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上傳時間 2020-8-1
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      資料簡介
     
     2019年主管輔導陪訪計劃 CONTENTS 01 01 **發展現狀:隊伍人力發展增速放緩 6% 9% 14% 35% 28% 24% 6% 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 自2015年以后,人力發展速度逐年下降,2019年我們該如何面對這樣的現狀 02 現狀:隊伍留存率下降,每年大量人力脫落,造成嚴重的資源浪費,提升留存,穩定發展刻不容緩 全年脫落人力中 一年內新人占比高達79.50% 而整體脫落人力中 半年內新人占比高達51.56% 4596 3654 2370 全年 脫落人力 一年內 脫落人力 半年內 脫落人力 如何讓新人留存下來 將是未來團隊人力發展的重要核心問題 02 各營業區新人脫落情況分析: 02 現狀:半年內新人隊伍出勤堪憂,沒有參會,將失去一切 半年內新人(12月—4月)目前在號1945人,占全員總人力三分之一,而出勤卻堪憂,同比全員出勤率,半年內新人整體出勤偏低。 新人上號后, 不出勤的根本原因是什么? 02 現狀:新人活動率及產能低下,新人沒有收入,主管如何增加收入! 低產能人員 標準人力 鉆石人力 月均fyc 訓練津貼 其他間傭 年收入 提收入 助留存 做鉆石 穩平臺 六留人員的 九留概率 九留人員的 十三留概率 800 3000 0 1.2萬 60% 26% 1250 3000 675 2.55萬 92% 71% 3000 3000 12360 5.28萬 96% 83% 2.1倍 4.4倍 02 主管現狀:新人對主管的收入貢獻 同等職級,不同的增員 收入最終產生巨大差異的原因 來源于半年內新人的留存結果的不同 02 主管現狀:主管輔導技能不足,快速晉升背景下,隱藏高降級率 217人 156人 71.9% 新晉升主管 季度留存 季度留存率 一年內新主管降級率高達29.1% 高速晉升的背景 隱藏新主管技能不足的隱患 關注新人技能提升 也是對主管技能的反復鍛煉 02 各營業區主管降級率數據分析: 如何減少新人流失? 如何提高新人產能? 如何提升主管技能? 陪訪一營 作為主管的我們能做什么? 記得主管晉升培訓上 學習的PESOS課程嗎? P: 準備 E: 說明 S: 示范 O: 觀察 S: 督導 從主管晉升班到蟠龍培訓到主管集訓,PESOS的課程一直不斷反復學習,這也告訴我們,想要做好一個主管,最關鍵在于新人輔導,而對新人最好的輔導就在于陪訪 培訓部 營業區 營業部 訓功 組長 主管 推薦人 1、整體規劃 2、推動落實 3、督導檢查 1、訓練宣導 2、主管集訓輔導 3、督導訓功組長落實 4、收集反饋,兌現獎勵 1、早會推動分享 2、追蹤檢視達成 3、主管面談 1、輔導照片反饋 2、整理輔導反饋表 1、及時反饋陪訪情況 2、制定陪訪計劃 3、幫助主顧梳理 **中支運作模塊



     
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