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2020年XYD公司績效管理考評方案設計DOC 金牌
下載分數  25 分(VIP會員沒有積分限制)
資料類型 績效方案
資料評價 資料評價度
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上傳時間 2020-9-16
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     I 摘要 近年來,中國的鋼鐵冶金行業因為宏觀調控政策受到很大的沖擊,鋼鐵的 價格不斷降低,銷量逐漸走低,鋼鐵企業遇到了很多困難。在國家穩定增長、 調整結構、關注民生、督促改革的宏觀環境下,公司紛紛根據當前經濟的走勢 不斷修正運營戰略,但在實踐進程中發覺企業的績效管理、戰略和預算并沒做 到合理的結合,出現了部門和員工在工作中只關注提升自己業績的短期行為等 一系列問題。因此,建立一套合理高效的公司績效管理方案,及時、準確地跟 進公司各級目標的推進情況,對于公司的成功發展尤其關鍵。 本文以 XYD 公司的戰略和績效考核的整個過程為研究對象,采用問卷調 查和訪談的方法進行資料收集和考察,然后根據調研情況進行診斷、剖析和總 結其績效管理存在的主要問題,從其存在的主要問題出發,利用戰略績效管理 的思想與平衡計分卡等工具,為企業績效管理進行考評方案規劃,結合 XYD 公司具體特點與真實近況,從顧客、財務、內部運營、學習與創新四個方面建 立平衡計分卡的績效考評體系。目的是將企業的戰略績效管理落實到全員績效 管理,最大限度的激發每個員工的工作積極性和主動參與性,做到企業戰略績 效管理和預算的相互支撐,提高在行業內競爭力,實現公司的經營業績的提 升、盈利能力的增強和最終達到企業可持續發展。 關鍵詞,平衡計分卡;績效管理 ;考評方案XYD 公司績效管理考評方案設計 II Abstract In recent years, China's iron and steel metallurgy industry has been impacted a lot because of the macro-control policy. The price of steel decreased constantly and the sales volume continue its gradual downtrend, so the steel enterprises have encountered a lot of difficulties. Under the macro environment of maintaining growth, promoting reform, adjusting structure and benefiting people's livelihood, companies have to adjust business strategy according to current economic trend. However, performance management, strategy and budget cannot be well integrated in the process of implementation. A series of problems have been found in the work, such as employees focusing on the short-term behavior of improve their performance. Therefore, it is crucial for the enterprise to establish a set of scientific key performance management systems, as well as evaluate the carrying out of the enterprise's strategic goals timely and precisely. This paper investigates the whole process of strategies and performance assessment of XYD company. The methodology includes questionnaire survey and interviews, which can collect data, thus diagnosing, analyzing and summarizing the main problems of performance management. Focusing on these problems, we can take advantage of the concept of strategic performance management, Balanced scorecard to design plans for the company's assessment of performance management. Combining the characteristics of XYD company and the reality, Balanced scorecard's assessment indicator system must be established from new dimensions of finance, customers, interior process, learning and creation. The purpose is to make the company's strategic performance management connected to the performance management of all the stuff, thus stimulating the stuff's enthusiasm and initiative. In this way we can make the company's strategic performance management and the budget support each other, make the company more competitive, improve the company's management achievement and ability to make a profit and finally turn the company sustainable. Key words , Balanced scorecard; Performance management; Evaluation program目錄 III 目 錄 摘要 .............................................................................................................................................. I Abstract............................................................................................................................................ II 第 1章 緒論...................................................................................................................................1 1.1 研究背景及意義.................................................................................................................1 1.1.1 研究背景及目的......................................................................................................1 1.1.2 研究意義..................................................................................................................1 1.2 文獻回顧與述評.................................................................................................................2 1.2.1 文獻回顧..................................................................................................................2 1.2.2 文獻述評..................................................................................................................3 1.3 研究思路與框架.................................................................................................................4 1.3.1 研究思路與方法......................................................................................................4 1.3.2 研究框架..................................................................................................................4 1.4 創新點與不足.....................................................................................................................5 1.4.1 本文創新點..............................................................................................................5 1.4.2 本文不足之處..........................................................................................................5 第 2章 XYD 公司績效管理現狀調研與問題分析........................................................................7 2.1 XYD 公司績效管理狀況調研訪談與數據收集 ...............................................................7 2.1.1 XYD 公司概況 ........................................................................................................7 2.1.2 XYD 公司績效管理問卷調查與訪談 ....................................................................7 2.1.3 XYD 公司績效管理調研數據處理 ........................................................................8 2.2 XYD 公司績效管理狀況數據剖析與問題總結 ............................................................. 11 2.2.1 XYD 公司績效管理狀況的數據剖析 ..................................................................11 2.2.2 XYD 公司績效管理狀況的問題總結 ..................................................................12 第 3章 XYD 公司績效管理方案的設計思路..............................................................................14 3.1 審視公司愿景使命戰略目標體系...................................................................................14 3.1.1 明確公司使命、價值觀和愿景............................................................................14 3.1.2 XYD 公司戰略目標 ..............................................................................................14 3.2 構筑基于 BSC 的框架體系 ............................................................................................15 3.2.1 運用 BSC 的思想 .................................................................................................15 3.2.2 制定 XYD 公司的戰略地圖 .................................................................................16 3.2.3 戰略目標的分解....................................................................................................19 3.3 績效改善與重點工作的雙輪驅動...................................................................................21 第 4章 XYD 公司績效管理方案的設計內容..............................................................................22 4.1 建立 XYD 公司績效管理制度 ........................................................................................22 4.1.1 XYD 公司績效管理目的、對象與原則 .............................................................22XYD 公司績效管理考評方案設計 IV 4.1.2 XYD 公司績效管理的過程循環 .........................................................................23 4.1.3 XYD 公司績效考評的結果運用 .........................................................................24 4.1.4 XYD 公司績效管理的例外處理 .........................................................................24 4.2 XYD 公司績效管理考評表單設計 ................................................................................24 4.2.1 公司層面的績效考評表單設計...........................................................................24 4.2.2 部門層面的績效考評表單設計...........................................................................28 4.2.3 員工層面的績效考評表單設計...........................................................................31 第 5章 XYD 公司績效管理方案的保障與支持..........................................................................34 5.1 打造領導力與執行力系統.............................................................................................34 5.2 建立績效例會檢視制度..................................................................................................34 5.3 績效管理與全面預算聯動..............................................................................................35 5.4 組織目標與個人目標關聯..............................................................................................35 第 6章 研究結論與管理啟示.......................................................................................................36 6.1 研究結論...........................................................................................................................36 6.2 管理啟示...........................................................................................................................36



 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